España: DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Última actualización: 1 de abril de 2006

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Sus datos personales serán almacenados en un fichero automatizado responsabilidad de Digital River Ireland Ltd, Unit 153, Shannon Free Zone West, Shannon, Co. Clare, IRELAND. Según los términos del acuerdo con el vendedor, Digital River International Sarl, tener un lugar del negocio en 9b, Boulevard du Prince Henri , L-1724 Luxembourg, Luxembourg (“Digital River”).

Digital River (y nuestras padres, empresas asociadas y filiales en todo el mundo, que podrán estar situadas en el ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (EEE) o en otros lugares, incluyendo países que no ofrezcan un nivel de protección equivalente al aplicable en la Unión Europea) respetan la privacidad de nuestros socios y proveedores de productos o servicios, clientes y sus respectivos clientes. La presente Declaración de Privacidad tiene por objeto proporcionarle información relativa a nuestros servicios, los tipos de información que nos facilitan otros terceros o que obtenemos directamente a través de sus visitas a nuestro Sitio web, cómo utilizamos esa información, si comunicamos la información que Ud. nos facilita a otros terceros y las opciones de que dispone con respecto al uso y corrección de dicha información. Aunque pueden los leyes de la aislamiento, de la jurisdicción a la jurisdicción, directamente conflicto con uno a nuestro objetivo durante el tratamiento de los datos personales que Ud. nos facilite es cumplir con todas las leyes en materia de protección de datos y privacidad en todo el mundo y ofrecer a los usuarios de nuestro Sitio web avisos, opciones, autorizaciones, seguridad, integridad de los datos, acceso y cumplimiento con respecto a los datos personales. El objetivo de Digital River es proteger sus datos personales con independencia de dónde hayan sido recopilados, transferidos o almacenados.

Digital River proporciona a sus socios y proveedores una variedad de servicios de ejecución, soporte y comercio electrónico. Algunos de estos servicios pueden prestarse a través de sitios en los que figuren los nombres y marcas de nuestros socios y proveedores y que no estén únicamente controlados por Digital River. Adicionalmente, Digital River podrá establecer vínculos desde nuestro Sitio web a los de otros terceros que podrán prestarle servicios a Ud. directamente o en nuestro nombre. Si bien Digital River revisa el contenido de los sitios a los que puede accederse a través de un vínculo así como las actividades de tratamiento y protección de datos antes de introducir dichos vínculos, y únicamente crea vínculos a aquellos sitios que considera de buena fe que cumplen con la legislación aplicable, LAS NORMAS SOBRE PRIVACIDAD DE LOS SITIOS DE DICHOS TERCEROS PODRÁN SER DISTINTAS A LAS NUESTRAS Y TODAS LAS OPERACIONES REALIZADAS A TRAVÉS DE ESOS SITIOS SE REGIRÁN POR DICHAS NORMAS. Le aconsejamos que consulte la política de privacidad de todos los sitios a los que acceda a través de un vínculo.

Recopilación de Datos personales

Por “Datos Personales” se entenderá toda la información o datos que puedan ser utilizados para identificar a una persona incluyendo, a título enunciativo, que no limitativo, su nombre, dirección postal o de correo electrónico, teléfono, tipo de hardware o software que posee, datos de su tarjeta de crédito y otra información que Ud. deberá facilitar en el pedido del producto, servicio o soporte. Dependiendo de la naturaleza de los servicios prestados por Digital River a nuestros socios o proveedores y vice-versa, Digital River podrá recibir los datos personales de Ud. directamente o de nuestro socio o proveedor. Digital River podrá recibir y tratar datos personales facilitados por Ud. en las siguientes situaciones:

No obstante, le garantizamos que todos sus datos personales se obtendrán en todo momento de forma lícita y de conformidad con la legislación aplicable.

Uso de los Datos Personales

LOS DATOS PERSONALES QUE SE NOS PROPORCIONEN SERÁN TRATADOS PRINCIPALMENTE EN NUESTROS SERVIDORES INFORMÁTICOS SITUADOS EN EL IRELAND.

NO OBSTANTE, EN ALGUNOS CASOS (CUANDO RESULTE NECESARIO) DICHOS DATOS PODRÁN SER TRANSFERIDOS O PUESTOS A DISPOSICIÓN DE (I) EMPLEADOS DE DIGITAL RIVER O TERCEROS QUE PRESTEN SERVICIOS A DIGITAL RIVER, O (II) FABRICANTES, LICENCIANTES Y/O O PROVEEDORES DE PRODUCTOS, UBICADOS EN EL EEE, EN ESTADOS UNIDOS O EN OTRO PAÍS FUERA DEL EEE. LE RECORDAMOS QUE EN LA ACTUALIDAD ESTADOS UNIDOS Y LOS PAÍSES NO PERTENECIENTES AL EEE (SALVO SUIZA, ARGENTINA, ISLA DE MAN, EL TERRITORIO DE GUERNSEY Y CANADÁ) NO HAN SIDO RECONOCIDOS POR LA UNIÓN EUROPEA COMO PAÍSES POSEEDORES DE UNA LEGISLACIÓN EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS QUE CUMPLA LAS DIRECTRICES EXIGIDAS POR LA DIRECTIVA COMUNITARIA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS (95/46/CE).

AL FACILITARNOS SUS DATOS PERSONALES, CONSIDERAREMOS QUE ESTÁ ACEPTANDO SU TRANSFERENCIA.

Utilizaremos los datos personales que nos facilite para lo siguiente:

Nuestra Compañía cumplirá toda la legislación aplicable y adoptará todas las medidas razonables para garantizar que todas las personas o entidades que reciban datos personales para los fines anteriormente descritos, estén obligadas a proteger y mantener seguros los datos personales en su nombre.

AL EFECTUAR SU PEDIDO, BIEN A NUESTRO SOCIO O DIRECTAMENTE A NUESTRA COMPAÑÍA, UD. ESTARÁ ACEPTANDO EL USO DE SUS DATOS PERSONALES CONFORME A LO ANTERIORMENTE ESTIPULADO, ASÍ COMO LA TRANSFERENCIA DE DICHOS DATOS A NUESTROS SOCIOS O A LAS PERSONAS O ENTIDADES A LAS QUE CONFIEMOS LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS RELATIVOS A SU TRANSACCIÓN.

Gestión de los Datos personales

Digital River pone todos los medios a su alcance para mantener los datos personales correctos y actualizados. Si Ud. detecta que sus datos personales no son correctos, le rogamos nos lo comunique por escrito. Sin perjuicio de sus derechos de acceso y demás derechos relativos a sus datos personales con arreglo a la legislación aplicable (cancelación, modificación y oposición), Digital River tratará por todos los medios a su alcance de atender su solicitud una vez recibida y efectuar las correcciones, adiciones y/o supresiones necesarias.

Divulgación de Datos Personales

Digital River divulgará sus datos personales directamente a Ud. previa solicitud por escrito por su parte; en el entendimiento, no obstante, de que podremos rechazar la totalidad o una parte de su solicitud cuando: 1) dicha divulgación pueda suponer un riesgo para la vida, la integridad física, los bienes o los derechos de otros terceros, 2) la divulgación pueda implicar un incumplimiento de la normativa y la legislación aplicable, o 3) cuando Ud. no haya facilitado la información necesaria para acreditar su identidad.

Cookies y WebBeacons

Digital River podrá emplear “Cookies” y otras tecnologías de seguimiento tales como web beacons. Las “Cookies” son pequeños archivos de texto que se transmiten al disco duro de su ordenador a través del sitio web. Las cookies de Digital River se utilizan para identificar un ordenador o navegador, no para identificar rasgos concretos de clientes. Si Ud. no desea que se introduzcan cookies en su navegador, podrá configurarlo de modo que las rechace o que le notifique cuándo un sitio web trata de colocar una cookie en su navegador, aunque en algunos casos podría no ser posible acceder a determinadas partes del sitio web o utilizarlas si no se emplean cookies.

Los WebBeacons (también denominados archivos GIF, pixels o action tags) ayudan a Digital River a reconocer una cookie concreta en su navegador. Utilizamos esta herramienta para recabar información adicional acerca de Ud., si bien esta información no le identifica personalmente. Esta información incluye direcciones IP, términos de búsqueda, nombres de dominio y tipos de navegador. Utilizamos esta información para hacer un seguimiento del uso y de otras pautas en nuestras páginas web. Podremos compartir esta información adicional con nuestros socios o proveedores de servicios con arreglo a los requisitos de protección de datos personales y a las restricciones aquí contenidas.

Transferencia de Datos personales

Digital River podrá recibir información que le identifique personalmente directamente de Ud. o de nuestros socios o proveedores que nos faciliten datos personales para prestarle a Ud. un servicio en su nombre. En determinadas circunstancias, los datos personales que Digital River reciba de Ud. directamente podrán ser facilitados a nuestros socios o proveedores con el fin de que éstos puedan prestarnos un servicio en beneficio de Ud. o directamente a Ud. mismo. Igualmente, podremos facilitar sus datos para dar de alta su compra en el fabricante o proveedor de servicios a efectos de garantía, soporte técnico, servicio posventa u otros fines similares.

Digital River también emplea a otras compañías que nos prestan servicios en relación con su transacción o con los servicios posventa. Recurrimos a compañías que tramitan pagos mediante tarjeta de crédito, efectúan entregas de paquetes, envíos de correo o análisis de datos y prestan servicios de marketing, servicios de atención al cliente y otras actividades que nos permiten atenderle a Ud. y mejorar nuestros servicios. Estas empresas podrán acceder a los datos personales que necesiten para poder cumplir con las obligaciones que han contraído frente a nuestra compañía al respecto, seguirán nuestras instrucciones y no utilizarán los datos personales para ningún fin distinto de los aquí previstos, no podrán divulgar sus datos personales a ningún tercero, ni siquiera a efectos de almacenamiento, adoptarán las correspondientes medidas de seguridad para ficheros de datos automatizados atendiendo a la naturaleza de los datos tratados con arreglo a la legislación aplicable y devolverán a Digital River, o destruirán, los datos personales una vez finalizada la relación comercial con Digital River.

Digital River podrá estar obligada a responder a mandatos y citaciones judiciales u otros requerimientos legítimos relativos a sus datos personales por parte de las correspondientes autoridades gubernamentales o fuerzas de seguridad del Estado. No estaremos obligados a notificarle tales requerimientos. En tales situaciones, facilitaremos a dichos terceros los datos que le identifiquen personalmente cuando lo consideremos conveniente para cumplir con la legislación o protegernos contra el fraude. Asimismo, procederemos a divulgar dichos datos:

(a) para colaborar en investigaciones gubernamentales o de las fuerzas de seguridad del Estado (sin que se nos hayan solicitado los datos necesariamente el envío formal de una citación por parte de algún organismo gubernamental o algún cuerpo de seguridad del Estado);

(b) para dar cumplimiento a todos los mandatos y citaciones judiciales válidos;

(c) para proteger los derechos legítimos de Digital River, sus empleados y nuestros usuarios;

(d) cuando lo consideremos necesario a efectos de protección contra el fraude y/o reducción del riesgo crediticio; y/o,

(e) para proteger la seguridad personal de nuestros empleados, agentes, otros usuarios o del público en general.

Asimismo, Digital River se reserva el derecho a comunicar a dichas entidades cualquier actividad que creamos ilícita. Dicha comunicación de actividades descritas en los puntos (a) a (e) se efectuará sin que se le notifique previamente, y Ud. acepta tal divulgación por nuestra parte.

En caso de que Digital River se fusione, sea adquirida o firme un acuerdo de colaboración empresarial con otra entidad, Digital River podrá estar obligada a divulgar a esa entidad una parte o la totalidad de los datos que le identifiquen personalmente para poder continuar atendiéndole.

Digital River no se dedica a la venta, comercialización o alquiler de datos personales. No utilizaremos ni transferiremos a otros terceros los datos que le identifiquen personalmente, salvo a aquellas personas o entidades de las que Ud. tenga constancia que mantienen una relación profesional con Digital River.

Privacidad de los Menores

Este sitio no tiene por objeto atraer a menores ni recabar datos personales de éstos. Ningún menor de 18 deberá usar este sitio salvo que esté supervisado por un adulto. El objetivo de Digital River es cumplir con toda la normativa y legislación aplicable en relación con la obtención y el uso de datos de menores, incluyendo la ley estadounidense de protección de datos de menores “Children’s On-line Privacy Protection Act” y demás normativas o reglamentos aplicables.

Seguridad de los Datos Personales

Los clientes que efectúen compras a través del sistema Digital River estarán comprando en un servidor seguro que encripta los datos y las contraseñas de las tarjeta de crédito del cliente. Por este motivo es difícil, aunque no imposible, que un tercero acceda a sus datos personales o los utilice de forma no autorizada.

Digital River ha desarrollado su servicio ofreciendo seguridad como prioridad principal. Utilizaremos cortafuegos para evitar que pueda accederse a los datos de nuestro sistema y Secure Socket Layers (“SSL”) para encriptar sus datos personales y protegerlos de la divulgación, destrucción, modificación o uso.

En cualquier caso, Digital River adoptará las medidas de seguridad correspondientes a los ficheros automatizados que exige la legislación aplicable.

Sus Opciones

Ud. podrá decidir si facilita o no sus datos personales a Digital River y retirar su consentimiento a que tramitemos dichos datos en cualquier momento. No obstante, si no facilita los datos personales o retira su consentimiento, es posible que no pueda efectuar compras, suscribir servicios o tener acceso a determinadas ofertas u opciones que pueden ser beneficiosas para Ud. Cuando Ud. facilite sus datos, también le ofreceremos la posibilidad de elegir su desea recibir comunicaciones adicionales acerca de ofertas especiales, información de productos u otros mensajes de marketing. Digital River podrá facilitar estos datos a sus socios comerciales y proveedores. Si Ud. opta por no recibir las mencionadas comunicaciones, no utilizaremos los datos que le identifiquen personalmente para este fin.

Ud. podrá optar por darse de baja del servicio de envío de notificaciones de ofertas especiales descrito en el párrafo anterior. Digital River le ofrecerá la posibilidad de darse de baja en cualquier momento enviándonos un mensaje de correo electrónico a remove@digitalriver.com, o a través de cualquier vínculo “darse de baja”.

Modificaciones de la Declaración de Privacidad

Sin perjuicio de los derechos que le asisten en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos o privacidad, Digital River podrá modificar en cualquier momento la presente Declaración de Privacidad y le notificaremos dichos cambios o modificaciones actualizando la “Fecha Efectiva” que figura en la parte superior de la misma, e instándole a que revise y acepte cualquier nueva modificación de las Condiciones siguiendo el mismo procedimiento de aceptación que el establecido en las condiciones iniciales.

Información de Contacto de Digital River

Si Ud. desea ponerse en contacto con nuestra Compañía con el fin de expresar cualquier duda o comentario en relación con nuestra Declaración de Privacidad o si considera que su duda o solicitud no ha sido resuelta a su entera satisfacción, póngase en contacto con el Departamento de Privacidad de Digital River enviando un mensaje de correo electrónico a: privacypolicy@reply.digitalriver.com o a la dirección postal: Digital River’s Privacy Department, Unit 153, Shannon Free Zone West, Shannon, Co. Clare, IRELAND.